Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»
Кто поможет решить научную задачу?
Йеппесен Бо Ларс , Лахани КаримС какой бы трудной задачей ни столкнулся ваш отдел НИОКР, скорее всего, где-то есть человек, способный предложить решение или хотя бы подход к нему. Зачастую организации просто не знают, как отыскать и привлечь специалиста, обладающего нужным опытом. Чтобы помочь руководителю, мы проанализировали работу компании, которая публикует в интернете рассказы о технологических проблемах фирм — своих заказчиков и собирает полученные решения. В результате мы определили, каким людям в действительности удается решать научные головоломки. Может быть, наше открытие поможет фирмам расширить географию поиска — хотя бы в рамках своей организации.
История неформальных программистских сообществ, разрабатывающих программные продукты с открытым кодом, продемонстрировала, что, если сообщать о технических загвоздках широкому кругу людей, то можно найти эффективный выход из ситуации. Теперь такой способ поиска используется не только в разработке программ, но и в таких отраслях, как проектирование интегральных микросхем, биотехнология, фармацевтика, СМИ и музыка.