Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»
Знаете ли вы, чего не знаете?
Арт МаркманНа самом деле не так уж вы много знаете, как вам кажется. Большинство людей не в состоянии объяснить, как функционируют хорошо им известные и якобы вполне понятные вещи.
Не верите? Возьмите любой предмет, которым вы пользуетесь повседневно, и попробуйте детально описать его устройство. Увидите — в ваших знаниях обнаружатся зияющие пробелы. В психологии этот когнитивный барьер именуется иллюзией глубокого понимания. То есть вы уверены, что до конца понимаете то, о чем имеете весьма смутное представление.
Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте