Соцсети: свободная площадка с жесткими правилами
Кирилл МедведевМы живем в эпоху «Like» — социальные сети сопровождают нас в решении самых разных вопросов: здесь мы учимся, работаем, отдыхаем, совершаем покупки. В свою очередь эксперты тайм-менеджмента не устают напоминать, насколько губительны могут быть соцсети для нашей продуктивности, как незаметно мы тратим на них по несколько часов в день. Кроме низкой эффективности, неграмотное обращение с соцсетями угрожает испорченной репутацией, загубленной карьерой и финансовыми потерями.
Не меньше проблем они могут доставить и бизнесу: утечки информации, резкие высказывания сотрудников по тем или иным вопросам, как следствие — имиджевые потери. При этом граница между личным и профессиональным аккаунтом становится все более размытой, что, однако, до сих пор слабо осознается людьми.
Угрозы соцсетей
Чем конкретно соцсети могут быть опасны для пользователей и компаний?
Бизнес также находится в зоне риска из-за беспечности персонала. Так, у одного из наших клиентов произошла следующая история.
Двое специалистов вышли на работу в выходные. В понедельник, когда служба безопасности проанализировала, чем именно они были заняты, оказалось, что сотрудники посетили секретный объект, сфотографировались на фоне разобранной ракеты и выложили фото в соцсети. Фотографии были оперативно удалены, в обратном случае это привело бы к расторжению контракта с текущим крупным заказчиком и потере более 250 млн рублей.
Бывают случаи, когда якобы начальник просит срочно скинуть ему в соцсети или мессенджере важную информацию — сам он в командировке или в отпуске. Ничего не подозревающий сотрудник отправляет данные, а потом оказывается, что аккаунт взломан и конфиденциальная информация ушла к неизвестным лицам.
* деятельность на территории РФ запрещена