Коммуникации
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Что делать, если ваш начальник «тряпка»

Рон Каруччи
Иллюстрация: Troy Aossey/Getty Images

Есть разные типы «плохих начальников», но мало кто способен так парализовать работу коллектива, как начальник-трус. Такие руководители хвалят сотрудников даже за задачи, выполненные некачественно, избегают разговоров на непростые темы и покупают лояльность подчиненных, соглашаясь с каждой предложенной идеей. Одного руководителя, с которым мне довелось работать, ласково прозвали «тряпкой» за то, что любой вошедший к нему в кабинет легко мог склонить босса на свою сторону. Прозвище было обидным, но вполне отражало глубину страданий подчиненных, которые его придумали: из-за неспособности начальника занять твердую позицию коллектив постоянно пребывал в неопределенности и не имел представления, какие решения будут приняты в ближайшее время и по какой причине.

Кому-то такая ситуация покажется экзотикой, но это не так. Мое лонгитюдное исследование работы более чем 2700 руководителей, длившееся десять лет, показало: лидеров, которые неохотно пользуются своей властью в компании, даже больше, чем тех, кто злоупотребляет служебным положением в своих интересах. Как ни удивительно, проблема 60% участников исследования, по их словам, состояла в том, что люди приписывали им большее влияние, чем они сами за собой признавали; 57% заявили, что решения, которые им приходится принимать в своей должности, оказались куда более сложными и рискованными, чем они ожидали; а 61% отметили, что уделяют сотрудникам больше времени, чем могут себе позволить, — просто потому, что не способны сказать «нет» из-за нежелания показаться неприступными.

Желание угождать другим, избегать провалов и уклоняться от принятия сложных решений — три основные слабости, которые можно заметить у руководителей, часто проявляющих трусость. Многие организации смотрят на такие «пробелы в развитии» сквозь пальцы, но на деле эти «безобидные» привычки начальника могут серьезно отравлять жизнь его подчиненным.

Так что, если вы заметили эти черты у своего руководителя, делать вид, будто их нет — не лучшее решение. Не исключено, что это оставит след в вашей карьере на долгие годы, а заодно может повлиять и на вашу смелость. Людям свойственно адаптироваться к культуре, в которую они попадают, и вы рискуете подсознательно перенять поведение человека, который вами руководит. Если ваш шеф склонен избегать конфликтов и подстраиваться под всех, то велика вероятность, что вы в каком-то виде позаимствуете эти черты, даже сами того не заметив.

Предлагаем несколько советов, как избежать негативных последствий работы с малодушным начальником.

Изучайте ситуацию, но не вступайте в сговор у руководителя за спиной. Трудно устоять перед соблазном посмеяться над нерешительным начальником, посплетничать о нем или воспользоваться его слабостью в своих интересах. Придумывание унизительных прозвищ для руководителя, который всех раздражает или за которого бывает стыдно, может стать для коллектива любимым видом спорта. Но это довольно рискованно — ведь и у стен есть уши. Участие в подобных разговорах говорит о вас ничуть не меньше, чем о начальнике, — и не важно, сколько еще людей сплетничает вместе с вами. Вместо пересудов попробуйте проанализировать поведение начальника. Что вызывает у него страх? Что бы вы на его месте сделали иначе? Как вы сами сейчас справляетесь с трудными решениями или конфликтами и что можете вынести из них для себя, чтобы стать лучше? Если бы вам показалось, что подчиненные вас не уважают, что бы вы изменили в своем поведении? Наблюдение за руководителем даст вам повод поразмыслить о собственных решениях, текущих и предстоящих, а это станет огромным шагом в саморазвитии. Когда и вам придет время возглавить отдел или организацию, эти уроки будут бесценны.

Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте