Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»
«Не дадите отпуск — уволюсь!»: что говорить, если нужен длительный перерыв в работе
Дениз РуссоКогда у кого-то из близких возникли проблемы со здоровьем и ему требуется ваша помощь, когда вы хотите вернуться к учебе или вам нужно на время уйти с работы по другим личным причинам, вам придется просить об отпуске. Перспектива может пугать, особенно если у вас в организации отсутствует четкий процесс. Как отреагирует начальник? Какова политика компании на этот счет? Можно ли попросить всего несколько недель или месяц — или возможно сделать перерыв на год? Как это скажется на вашей карьере в организации?
Длительные отпуска являются неотъемлемой частью распространенных в научной среде уникальных контрактов, особых условий трудоустройства, предоставляемых отдельным сотрудникам и отличающихся от условий их коллег. В течение 20 лет занимаясь изучением особых соглашений вроде длительного отпуска, я знаю, что о нем можно договориться — и сделать так, чтобы это устроило вас, вашу компанию и даже вашего начальника и коллег.
Возможны два основных сценария: это может быть длительный отпуск, который можно заранее спланировать, или незапланированная просьба в ответ на внезапно изменившиеся семейные обстоятельства. Основная разница между ними состоит в том, есть ли у вас время на подготовку к переговорам.
Два важных фактора в переговорах об отпуске — это что вы можете узнать о вашей компании и ее политике и культуре до разговора и что ваша компания, и особенно ваш начальник, знает о вас и вашем вкладе. Собрав воедино эту информацию, вы получите инструменты переговорного процесса.
Когда у вас есть время спланировать просьбу об отпуске: три этапа переговоров
Давайте поговорим о трех этапах переговоров о длительном отпуске: подготовке, собственно переговорах и реализации.
Подготовка
Первым и важным этапом переговоров об отпуске является подготовка. Проанализируйте свои цели и соберите информацию.
Каковы ваши цели? Чего вы хотите достичь? Например, нужно ли вам восстановиться после стресса, уделять больше времени семье, учебе или особенно интересному проекту? Какие договоренности помогут вам в этом? Обсудите с друзьями, родственниками и коллегами, которым доверяете, при каких условиях можно реализовать ваши цели. Достаточно ли месяца или вам нужен год? Имеется ли компромиссный вариант? Подумайте, где во время переговоров вам нужно проявить твердость, а где — гибкость.
Какие прецеденты существуют? Ваша задача — собрать информацию о политике компании и прецедентах. Предоставлялись ли подобные отпуска раньше? Обратитесь к коллегам, чтобы найти людей, получивших длительный отпуск, и поговорите с ними. Узнайте у них подробности о том, как они заключили соглашение и что для этого сделали. Насколько хорошо все сложилось? Начальник, не желающий быть первым, кто предоставил длительный отпуск, может успокоиться, услышав о предыдущих успешных случаях. Но он может не знать подробностей этих соглашений, поэтому вам нужно выяснить, на каких условиях предоставлялись отпуска другим и какая степень гибкости допускалась. Если прецедентов не было, посмотрите, под какие правила организации можно подвести вашу просьбу. Классическим примером является случай инженера, который хотел посвятить год подводной фотографии коралловых рифов, и начальник предоставил ему «образовательный отпуск». Если концепция подобных отпусков существует в вашей организации, то двери открыты для вас.
Как уменьшить нагрузку на ваших коллег и начальника? Учитывая ваши текущие обязанности, подумайте, кто будет выполнять их в ваше отсутствие. Какие дела вы можете закончить? Что можно отложить на потом? Что еще можно сделать, чтобы компенсировать ваше отсутствие? Поговорите с близкими коллегами и подумайте вместе над решением проблемы. Важно правильно выбрать момент для просьбы. Отпуск будет легче получить вскоре после завершения крупного проекта или достижения важного результата. В такой момент ваши заслуги более заметны, и начальник может почувствовать себя в долгу перед вами. Старайтесь не обращаться с просьбой об отпуске в горячий сезон, когда ваш начальник и весь отдел загружен работой.
Переговоры
Имея четкую цель и информацию о политике и прецедентах, вы готовы разговаривать со своим начальником. Если у вас хорошие отношения и высокий уровень доверия, процесс переговоров проходит легче и больше напоминает беседу, направленную на решение проблемы. Если отношения с начальником не очень хорошие, можно поискать возможности поговорить с менеджером, который окажет больше поддержки.
Примените подход, ориентированный на решение задач. В разговоре с начальником подчеркивайте, что хотите остаться в организации, хотя вам и нужно решить семейные или личные вопросы. Предоставьте достаточно информации о проблеме, с которой столкнулись, чтобы ваши потребности были понятны, но не говорите больше, чем вам комфортно сказать. Расскажите о своей преданности организации в долгосрочной перспективе и объясните, как отпуск сделает возможной вашу работу в компании в будущем.
Ищите взаимовыгодные или беспроигрышные решения. По возможности заранее сообщите о необходимости взять отпуск. Создавая благоприятные условия для планирования и адаптации, вы облегчаете решение проблем, получаете возможность оценить последствия вашего отсутствия для команды, уменьшаете нагрузку на других и демонстрируете преданность организации и чувство ответственности. Чтобы прийти к выигрышному для всех решению, необходимо обсудить с коллегами время ухода в отпуск и условия, которые помогут организации справиться без вас. Ваша цель — найти такое решение, при котором ваш работодатель согласится на просьбу об отпуске и обеспечит необходимую вам гибкость.
Убедитесь, что правильно понимаете друг друга. Уточните границы и временные рамки соглашения, обсуждаемого с начальником. Подтвердите сроки, договоритесь, будете ли вы на связи с организацией во время отпуска и сможете ли помогать коллегам в случае необходимости.
Продумайте, что вы скажете команде. Вместе с менеджером разработайте план коммуникаций. Подумайте, что вы и ваш начальник скажете другим о вашем отпуске, кому и что нужно сообщить. Если сроки отпуска понятны, скажите об этом. Если вы договорились, что будете помогать коллегам, объясните, как будет происходить общение (например, предпочтительный канал связи, время суток, когда вы, вероятно, будете свободнее и т. д.).
Письменно зафиксируйте договоренности. Память может подвести, поэтому возьмите на себя инициативу зафиксировать в письме начальнику, о чем вы договорились. Чтобы избежать недоразумений, попросите его указать, хочет ли он что-то исправить или пояснить.
Отпуск