Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»
Чтобы вас поняли
Бендапуди Венкат , Бендапуди НилиВажно не только что, но и как начальники говорят с подчиненными.
Присмотревшись к руководителям, известным каким-нибудь талантом (заражать всех энтузиазмом, или создавать мощные брэнды, или ловко обходить опасные водовороты кризисов), мы обнаружили у них нечто общее: их речь пестрит словечками и метафорами, которые несут особый смысл для подчиненных.
Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте