Коммуникации
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Как налаживать связи, если вы не умеете общаться с незнакомцами

Дори Кларк

Деловые круги чрезвычайно заинтересованы возможностями случайных открытий и сочетаний. Кампусы Силиконовой долины планируют так, чтобы поощрять «случайные встречи». Многие теоретики говорят, что непредвиденные знакомства — важнейший фактор креативности. «Создайте пространство, в котором вы сможете на ходу встречаться с людьми и попадаться им на глаза», — пояснил мне в интервью Джон Хагель из Deloitte’s Center for the Edge. А венчурный капиталист Энтони Тянь с коллегами провел обширное исследование предпринимательской среды и выяснил, что 25% респондентов считают себя удачниками и успех свой приписывают случайной встрече.

Все это очень неплохо — для тех, кто способен общаться с чужаками. Но я интроверт, и мне общаться с незнакомцами — смерти подобно. Вот какой способ я нашла, чтобы знакомиться с новыми людьми и интересными новыми идеями, но не маяться от неспособности завести разговор.

Пусть они сами приходят к вам. Лучшее решение в тех неудобных обстоятельствах, когда предстоит общаться с незнакомыми людьми, — вызовитесь выступать. Кажется парадоксом, но интроверсия и застенчивость — не одно и то же: я лучше себя чувствую на сцене под взглядами сотен людей, чем в маленькой группе незнакомцев. Сейчас я готовлю турне по 11 городам, буду представлять свою новую книгу «Stand Out», где как раз и предлагается это идеальное решение: станьте оратором, люди сами подойдут к вам поговорить после выступления, и тема для разговора уже намечена.

Возьмите с собой друга. Когда рядом есть «подыгрывающий», который поможет вам на мероприятии проявить все свои преимущества, то прибавляется уверенности и вот вы уже решились подойти к кому-то и заговорить. А если повезет, у друга на этом мероприятии найдутся знакомые — а у вас свои, — и вы сможете «произвести обмен» и таким образом приобрести новые связи. Если хозяином мероприятия являетесь вы лично или ваша компания, то просите друзей приводить с собой тех, с кем они хотят вас познакомить. Но помните об одном искушении: нельзя использовать друга как костыль и проводить вечер только с ним — в таком случае мероприятие лишается всякого смысла.

Заготовьте вступительные реплики. Самое трудное в разговоре с незнакомыми людьми — завязка. С чего начать? Что сказать? Одна моя клиентка, талантливая руководительница организации с Западного побережья, столкнулась с такой проблемой. Она часто посещала мероприятия для выпускников известных школ, но никак не получалось вступить в разговор. Мы продумали несколько вопросов, которые не выглядели искусственными и помогали перейти к насыщенному диалогу. Особой глубины тут не требуется — главное запустить механизм общения. Например:

Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте