Когда лидеры нужнее всего

Три года назад мы написали для HBR учебный материал о террористической атаке на наш родной город Бостон. Теперь эта абстрактная, выдуманная ситуация – стала болезненной реальностью.

Здесь в Гарварде мы изучаем лидерство в условиях разных типов кризиса – в рамках Инициативы лидеров национальной обороны. Мы видели натуралистичные фотографии и слышали захватывающие свидетельства людей, переживших теракты в разных странах мира. Но даже нам трудно вытеснить из сознания чудовищные картины кровавой бойни на Бостонском марафоне.