Как руководителю выйти за рамки традиционных методов управления

Утверждение, что командный стиль управления в большинстве организаций изжил себя, уже стало общим местом. Но чем его заменить, особенно в крупных транснациональных корпорациях? Руководителям все более важно обладать такими чертами характера и навыками, которые отражали бы ценности и культуру организации, в которой они работают. Описать все эти качества почти невозможно — у каждой фирмы разный набор корпоративных норм и обычаев. Но есть несколько ключевых для руководителей аспектов, общих для большинства современных компаний.

Во-первых, лидеры должны воодушевлять команду и заражать ее общей целью. Когда в процессе сбора материала для книги мы брали интервью у молодых менеджеров, они называли «интеллектуальный вызов» и «возможность оказать влияние на мир» главными причинами, которые определяют для них привлекательность той или иной работы. Другие исследования также постоянно подчеркивают всевозрастающее значение, которое сотрудники, в особенности молодые, придают смыслу того, что они делают на рабочем месте. Интересно, что акцент на осмысленности — или, как сказал бы Саймон Синек, вопрос «Почему?» — заставляет пересмотреть способы привлечения и удержания талантов в инновационных компаниях, таких как TOMS, Zappos, Whole Foods и Google.