Не встречайтесь с акционерами под вечер

Телеконференции с акционерами — непременный ежеквартальный ритуал. Руководитель зачитывает отчет, затем отвечает на вопросы.

Проанализировав аудиозаписи этих мероприятий, мы выявили, что интонации участников зависят от времени дня. Известно, что физическая и умственная усталость рождает раздражение, особенно заметное прямо перед обеденным перерывом и под конец рабочего дня. Одно исследование даже показало, что исход встречи может предопределить время ее проведения: до ланча или после. Не происходит ли нечто подобное и с отчетами о прибыли? — задумались мы.