Кризис-менеджмент
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Не теряем надежду

Дейн Дженсен
Иллюстрация: Maciej Toporowicz, NYC/Getty Images

Надежда — важнейшее условие счастливой жизни, и, хотя бизнес редко задумывался об этом до пандемии, сейчас этот факт уже невозможно отрицать. Во времена нестабильности надеяться на что-то, вроде бы, наивно — более того, это путь к разочарованиям. Тем не менее без надежды невозможно чувствовать удовлетворенность, поддерживать мотивацию, здоровье и продуктивно работать. Когда дела идут плохо, важнейшая и сложнейшая задача — сохранять оптимизм. Она сложна потому, что подразумевает соблюдение баланса между невозможностью предвидеть будущее, и верой в то, что оно будет лучше, чем настоящее. Эта задача важна потому, что потеря надежды означает также потерю воли к жизни и преодолению.

Сейчас, когда пандемия продолжается уже третий год, политическая обстановка оставляет желать лучшего, почти каждый день приходят новости о неминуемой экологической катастрофе, наблюдаются сбои в цепочках поставок и растет инфляция, как никогда важно сохранять надежду. Это нужно как для нормальной работы, так и для благополучной личной жизни. Хорошая новость в том, что вы можете принять меры, чтобы сохранить веру в будущее и получить множество преимуществ, которые, как доказано, дает человеку оптимизм.

Для начала необходимо понять, что такое надежда. Шейн Лопес, ученый и старший научный сотрудник Gallup, изучил это явление. Согласно его определению, надежда — «это убежденность в том, что будущее будет лучше настоящего, и что вы можете этому способствовать». Именно сочетание оптимизма и личной ответственности отличает надежду от бравады и принятия желаемого за действительное. Когда мы составляем бизнес-план и представляем его в банк для получения кредита, мы находимся на территории надежды.

Надежда дает нам невероятные преимущества на протяжении всей жизни. Позитивно настроенные студенты получают лучшие оценки, у оптимистичных взрослых людей, согласно опросам, более высокая степень удовлетворенности жизнью, а среди не теряющих надежды представителей старшего поколения отмечаются значительно более низкие показатели смертности. Я сам, консультируя лидеров организаций разного размера, заметил, что оптимистичный взгляд на будущее — важнейший отличительный признак высокоэффективных сотрудников.

Тренировка надежды — это осознанная работа. Первый ее шаг — представить себе позитивное будущее, второй — распланировать, как его достичь, третий, закрепляющий — осознать, что будущее, несмотря ни на что, непредсказуемо. Посмотрим, как провести эту работу как сейчас, в пору невероятной неопределенности, так и в дальнейшем.

Представьте себе правдоподобное позитивное будущее

Три года назад на мой семинар по жизнестойкости пришла женщина, юрист мирового уровня в сфере охраны окружающей среды. Перед началом мероприятия я попросил слушателей заполнить опросники и оценить, насколько они согласны с утверждением: «Будущее, скорее всего, будет лучше, чем настоящее». Мы говорили о том, что для жизнестойкости важна надежда, и моя слушательница заявила: «Я могу привести данные, доказывающие, что в будущем все будет только хуже». Она со слезами на глазах рассказала о том, как ей сложно сохранять оптимистичный настрой, когда на мир надвигается экологическая катастрофа.

Надежда умирает, если у вас не получается представить себе будущее в позитивном ключе. Наши мысли влияют на нас как в эмоциональном, так и в физическом плане. Спортсмены показывают заметно лучшие результаты, если часто и ярко представляют себе свое будущее блестящее выступление. Напротив, когда мы регулярно и красочно рисуем себе самые мрачные перспективы, это влияет на нашу продуктивность, настроение и даже на физиологические процессы. Отсутствие позитивных мыслей связывают с депрессией, а появление навязчивых негативных фантазий ассоциируют с ПТСР. Мы эмоционально и физически расплачиваемся за то, что может даже не произойти.

Поэтому, вместо того чтобы зацикливаться на мрачном будущем, важно сознательно создавать в своем воображении убедительные позитивные альтернативные сценарии, такие, которые будут вас мотивировать и заряжать энергией, а не усиливать ваши страхи и тревожность.

Для начала запишите, что вы сейчас думаете о будущем и какие чувства эти мысли у вас вызывают. Подробно опишите те картины, которые вам представляются (например, «в следующем году я продолжаю работать из своей спальни», а не общее «все еще работаю из дома»). На наше состояние влияют конкретные образы, а не общие идеи, и часто мы до конца не осознаем, какие именно картины рисует наше воображение и как сильно они на нас воздействуют. Поэтому первый шаг — сделать их конкретными и осязаемыми. Это похоже на практикуемую стоиками негативную визуализацию: чтобы освободиться от страха худших сценариев, нужно сначала представить их себе во всех подробностях.

Об авторе

Дейн Дженсен (Dane Jensen) — CEO компании Third Factor, занимающейся междисциплинарным развитием лидерства в области спорта, бизнеса, науки и государственного управления. Преподает в Школе бизнеса Кенан-Флаглера при Университете Северной Каролины и Школе бизнеса Смита Университета Куинс в Канаде. Автор книги «The Power of Pressure» (Harper Collins, 2021).

Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте