Психология
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Лидер-синтезатор

Гарднер Говард

По мнению Мюррея Гелл-Манна, лауреата Нобелевской премии по физике, в XXI веке из всех качеств личности выше всего будет цениться способность синтезировать информацию. Я все больше убеждаюсь в его правоте. На какие факты следует обратить внимание, а какие можно проигнорировать, как организовать информацию и как передать ее другим? Умение отвечать на все эти вопросы в нашем бурно развивающемся мире трудно переоценить.

Умение синтезировать информацию особенно важно для руководителей: при принятии решений (а решения эти обычно имеют далеко идущие последствия) им приходится учитывать очень сложный комплекс обстоятельств. Кроме того, поскольку руководители имеют дело с гораздо большими объемами информации, чем обычные люди, на них действует больше отвлекающих и запутывающих факторов. Информационные системы помогают, но далеко не всегда: они оказываются бесполезными, когда нужно принимать в расчет едва различимые детали или тонкие психологические факторы. Подчиненные и консультанты обычно поставляют разрозненные фрагменты информации: будучи специалистами в конкретной области, они, как правило, не в состоянии непредвзято взвешивать факты, отсеивать ненужное и создавать целостную картину. Словом, вся ответственность за синтез ложится на самого лидера.

Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте