Гендиректора переоценивают свою команду

Эффективность команды топ-менеджеров видится генеральным ­директорам в более радужном свете, чем другим руководителям высшего звена. Об этом свидетельст­вуют результаты недавнего масштаб­ного исследования, в котором приняли участие 124 генеральных директора и 579 топ-менеджеров крупных и средних компаний из различных отраслей. Пятьдесят два процента топ-менеджеров ­отметили слабость своих команд в таких ключевых областях, как кросс-маркетинг, новаторское мышление, ­управление изменениями, поощрение талантов и развитие корпоративной культуры. И только 28% гендиректоров признали, что здесь есть какие-то проб­лемы. Оценивая эффективность работы своей команды, гендиректора поставили в среднем 5,39 балла по семибалльной шкале, в то время как другие управленцы — 4,02 балла (см. график «Различия в оценке эффективности»).

С точки зрения статистики, это существенное расхождение, и можно заключить, что генеральным директорам не помешала бы «проверка на объективность». Об этом говорит и другая деталь. В рамках упомянутого исследования, которое ­провели специалисты консалтингового подразделения Heidrick & Struggles и Центра организационной эффек­тивности Университета Южной Калифорнии, были опрошены в том числе и 60 директоров по ­персоналу компаний из списка Fortune 500. Лишь 6% из них согласились с утверждением: «Руководство нашей компании — это слаженная команда».