Победа — как осознанная необходимость

До 1954 года считалось, что человек не может пробежать милю, меньше чем за четыре минуты. Но в том знаменательном году английский бегун Роджер Баннистер опроверг это убеждение. Его рекорд — 3,594 минуты. Одержав победу, Баннистер сказал: «Врачи и ученые твердили, что преодолеть четырехминутный барьер никому не дано, что, если попытаться, — не выживешь. Поэтому, когда я рухнул на финише, а потом встал, то решил, что я умер». Отсюда мораль: в спорте, как и в бизнесе, сделать невозможное мешают главным образом наши внутренние установки. Я работаю спортивным психологом и потому большую часть своей профессиональной жизни консультирую чемпионов мира по гребле, плаванию, сквошу, легкой атлетике, парусному спорту, прыжкам с трамплина и дзюдо. А в 1995 году мы с Адрианом Мурхаузом, многократным олимпийским чемпионом по плаванию, основали фирму Lane 4 — чтобы показать, чему у лучших спортсменов мира могли бы научиться руководители компаний из списка Fortune 500 и FTSE 100. Нам помогают призеры Олимпийских игр по академической гребле Грег Сёрл, Элисон Моубрэй и Том Мюррей. Конечно, спорт — не бизнес, но между ними существуют поразительные параллели.

Как в мире спорта, так и в мире бизнеса чемпионами не рождаются, а становятся. Понятно, что лучшие спортсмены от природы одарены хорошей координацией движений, гибкостью, оптимальным для данного вида спорта телосложением. У руководителей высшего звена тоже есть некоторые врожденные таланты — способность мыслить стратегически, взаимодействовать с людьми. Но и в спорте, и в бизнесе превосходство определяется не столько умением быстро плавать или производить качественный анализ, сколько психологической стойкостью. Чем труднее обстоятельства, в которых оказываются самые упорные и талантливые, тем полнее они раскрываются; они преуспевают, когда «припекает». Их восхождение на вершину — следствие тщательно разработанного плана, сотен мелких задач, поставленных и выполненных. Соревнуясь с лучшими из лучших, они без устали оттачивают свое мастерство и постоянно ставят перед собой новые цели. Наконец, одержав очередную победу, чемпионы и спорта, и бизнеса не забывают ее отпраздновать. Теперь посмотрим, как это может пригодиться топ-менеджерам.

Трудности — это благо

Если в чрезвычайных обстоятельствах вам становится худо, то место на самом верху не для вас. Способность сохранять спокойствие, когда земля горит под ногами, — это, на самом деле, одна из тех черт талантливых руководителей и профессионалов вообще, которую чаще всего называют врожденной. Между тем, трудности очень даже можно полюбить — за то, что они заставляют нас добиваться большего, чем мы сами от себя ждем. Но прежде человеку нужно сделать выбор: сказать себе, что отныне он с полной самоотдачей начинает заниматься самосовершенствованием. Грега Сёрла, золотого медалиста Олимпийских игр 1996 года, часто спрашивают, стоила ли победа затраченных на нее усилий. И он всегда отвечает: «Я никогда ничем не жертвовал, я сам хотел этого». Превозмогать трудности, не замечать их проще, если сосредоточиться только на себе, на своих достижениях и, по примеру лучших спортсменов, не отвлекаться на чужие победы или поражения. Для чемпионов важно только то, что имеет значение для исхода борьбы, остальное они выбрасывают из головы. Как, например, ирландец Даррен Кларк, член европейской сборной по гольфу: в 2006 году на одном из самых престижных турниров по гольфу — Кубке Райдера, состязании лучших американских и европейских игроков, победила команда из Старого Света, и Кларк внес в общую копилку три из победных 18,5 очка, хотя за шесть недель до того он похоронил жену. Выдающиеся спортсмены умеют отделять одно от другого.

Если вы хотите вырваться вперед в бизнесе, постарайтесь тоже сосредоточиться на своей цели. Приведу в пример руководителя высшего звена, которого назову Джеком. В молодости он увлекался борьбой — настолько, что Гарварду предпочел менее известный университет, только потому, что там была сильнее сборная по борьбе. Когда Джек получил диплом МВА, его взяли на работу в крупный инвестиционный банк, и он постепенно дорос до исполнительного директора. Никогда у него не было ни малейшего желания произвести впечатление на других. «Все, что я делаю, я делаю только для себя, — сказал он мне. — Даже если бы я ни пенни не заработал, я бы все равно жил и работал точно так же». Люди вроде Джека или Даррена Кларка не склонны к самобичеванию. Это не значит, что они во всем потакают себе, — так они ничего бы не добились. Но когда жизнь вдруг ставит им подножку, они отряхиваются и идут дальше. Трудности не выбивают таких из седла потому, что они умеют отключаться от дел, а потом снова включаться в них. Очень помогает «отрешиться» какое-нибудь увлечение. Например, Элисон Моубрэй, несмотря на бесконечные тренировки, находила время для игры на фортепиано. В результате она стала не только серебряным призером по гребле Олимпиады 2004 года, но и прекрасной пианисткой. Руководителям высшего звена работа дает заряд адреналина, и от этого трудно отказаться. Но если, вернувшись домой, вы, в отличие от первоклассных спортсменов, не можете оставить работу за порогом, то рискуете сгореть дотла. У многих людей, играющих первую скрипку в мире бизнеса, есть хобби; Ричард Брэнсон, к примеру, прославился полетами на воздушном шаре. Но и простые развлечения, вроде игры в бридж или походов в оперу, помогают развеяться и набраться сил.

Смотреть далеко вперед

Умение выдающихся спортсменов восстанавливаться после поражений во многом объясняется тем, что они никогда не выпускают из виду свою главную цель и готовы многое отдать ради нее. В то же время и сами спортсмены, и их тренеры убеждены, что путь к славе вымощен небольшими победами. Главное — так расставить ближайшие цели, чтобы ко времени судьбоносных событий быть в лучшей форме. Скажем, спортсмены готовятся к Олимпийским играм четыре года, но они могут участвовать и в ежегодных чемпионатах мира. График напряженный, и нужно тщательно рассчитывать нагрузку и свои силы. В связи с этим расскажу, как Адриан Мурхауз победил на летних Олимпийских играх 1988 года. Его главной целью было проплыть брассом стометровку за 62 секунды — они с тренером заранее, за четыре года, рассчитали, что такой результат гарантирует золотую медаль. Готовясь к Олимипиаде, Адриан участвовал и в других чемпионатах, но тренировался и выступал с таким прицелом, чтобы в Сеуле показать время 62 секунды или даже меньше. И во всем, что могло повлиять на результат — в физической подготовке, питании, психической устойчивости, технике плавания и т.д., — он ставил себе небольшие цели, которые помогли бы ему достичь главной. Талантливые руководители тоже, как правило, продумывают каждый свой шаг на пути к дальней цели.

Однажды мне довелось работать с Деборой, менеджером ИТ-отдела авиакомпании-дискаунтера. Она хотела через три года стать руководителем высшего звена. Чтобы добиться этой главной цели, мы определили, на что ей подналечь: скажем, упрочить свою репутацию, обрести больше влияния в среде начальников других отделов, научиться управлять комплексными проектами. Далее по каждому направлению мы наметили краткосрочные цели, например принять участие в работе групп, создаваемых для реализации конкретных инициатив, или возглавить международный проект. Мы вместе продумали, как оценивать, удалось ли Деборе добиться промежуточных целей и тем самым приблизиться к заветной мечте. И у нее получилось: за два месяца до истечения намеченного срока Деборе предложили возглавить отдел, занимающийся продажами на борту, с бюджетом $12 млн.

Равнение на сильнейших