Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»
Как справиться с «головокружением от успехов»
Нил Бендл , Ранджан Банерджее , Симона АхуджаГендиректор регионального отделения одной крупной транснациональной корпорации пожаловался нам на свою проблему: «Мы стали слишком успешными! Номер один в стране, во всей индустрии. Возьмите любой критерий: прибыль, доля рынка, удовлетворенность клиентов — по всем параметрам мы впереди».
Так в чем же проблема?
Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте