Следуя за лидером

Придя в организацию, новый лидер старается вдохновить ее заманчивыми идеями и масштабными проектами. Но его влияние на корпоративную культуру проявляется не только в этом. У каждого из нас есть свои эвристики — приемы и правила, помогающие нам быстро принимать решения. Есть они и у лидеров. Даже если руководитель и не пытается сознательно распространить свои эвристические приемы в коллективе, сотрудники подмечают их и со временем начинают перенимать. В результате эвристики лидера проникают в кровеносную систему организации и остаются в ней даже после его ухода.

К примеру, если новый топ-менеджер дает подчиненным понять, что не любит переполненный почтовый ящик, сотрудники станут включать его в список адресатов своих посланий лишь , в случае крайней необходимости. Если начальник чересчур болезненно относится к тому, что подчиненных нет на рабочих местах, то они вскоре и думать забудут о каких бы то ни было конференциях или курсах повышения квалификации.