Искусство точных прогнозов

Представьте себе, что у вас появилась возможность научить вашу фирму составлять гораздо более точные ­прогнозы, чем сейчас. Для этого сначала надо изучить, ­насколько ­ненадежны ее нынешние прогнозы и насколько непрофессиональны люди, которые их делают.

Именно так поступили американские спецслужбы — и получили поразительные результаты. В октябре 2002 года Национальный совет по разведке опубликовал официальное заключение: у Ирака есть химическое и биологическое оружие и он активно производит оружие массового поражения. Конечно, оказалось, что все совершенно не так. Потрясенный своей неудачей, этот орган разведывательного сообщества США, состоящий из 17 госучреждений, содержание которых обходилось в $50 млрд, взялся выяснить, как впредь избежать подобных провалов, понимая, что по ходу дела вскроются вопиющие недостатки в его работе.