Решение принято, или Главный итог творчества руководителя

Каждому из нас приходится принимать тысячи решений — и совсем пустяковые (скажем, что купить на завтрак) и судьбоносные, например, на ком жениться. Каковы наши решения, такова и наша жизнь. А если говорить о руководителях, то значение и последствия их выбора масштабнее стократ, ведь в их руках благополучие других людей: в конечном счете, именно от главы компании зависит ее процветание или крах. Что же касается самого лидера, то именно совокупность принятых им решений определяет его будущее: быть или не быть его карьере.

Тем не менее внятного толкования понятия «правильное решение» не найти. Литература по менеджменту обходит этот вопрос молчанием. Дело, нам кажется, в том, что смысл понятия постоянно ускользает. Как сказать точно, что такое мудрое решение?Проявление здравого смысла? Шестого чувства? А может, это результат везения? Или находчивости? Нам очень хотелось это выяснить. И мы стали размышлять над бесчисленными решениями, принятыми на нашей памяти, — на двоих у нас как-никак сто с лишним лет опыта работы. В ходе формализованных опросов и интервью да и в обычных беседах нам довелось услышать немало историй на эту тему.