Принятие решений
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Три причины, по которым мы неверно оцениваем риск

Шрини Пиллей

Задним числом многие опасности очевидны. И когда есть время заранее оценить потенциальные угрозы, люди обычно поступают правильно. Но многие жалуются на непредвиденные риски. Люди искренне верят, что неприятности обрушились на них внезапно, откуда ни возьмись. Иногда это верно, однако чаще всего выясняется, что мозг был настроен соответствующим образом и потому оставался слеп к вполне предсказуемой опасности. Разберем три основные причины, по которым мы можем не заметить риск, и посмотрим, что тут можно сделать.

Первая причина: выгода ослепляет. Когда все идет как по маслу, голова кружится от успехов, и мы ничего не видим, кроме манящей награды. Одно исследование продемонстрировало этот эффект. Участникам эксперимента, пилотам-любителям, поручалось подняться на определенную высоту. В ходе полета они получали информацию: следует ли прекратить набор высоты (полет небезопасен) или продолжить (все идет по плану). В обычных условиях сигнала прекратить полет бывает достаточно: два участка мозга, рациональный и отвечающий за конфликты, четко воспринимают опасность. Но если летчику обещали за успешный полет награду, оба эти участка мозга уже не так громко протестовали. В подобных ситуациях следует задавать простой вопрос: «Что именно заслоняет от меня надежда на успех?» Если бы этот вопрос задавался регулярно, инвесторы иначе бы оценивали состояние рынка и компания, только что нажившаяся на удачном новом продукте, не забывала бы о подрастающей конкуренции.

Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте