Как жить при неконтролируемом стрессе

К сожалению, наша жизнь полна стрессов, которые часто непредсказуемы, а, значит, и неконтролируемы. Не касаясь ситуаций в семье, отношений государства со своими гражданами, церкви со своей паствой, обратимся к отношениям на производстве.

Самый простой пример — частое обновление программного обеспечения. Microsoft постоянно выпускает новые версии ОС Windows, прикладные программы тоже постоянно выходят в новых версиях. Многие руководители полагают, что самое новое — всегда самое лучшее. Не обсуждая здесь это утверждение, обратим внимание, что новые версии программ, как правило, имеют новый интерфейс. Чтобы выполнить простое действие — например, выключить компьютер, приходится искать и нажимать совсем другие иконки, рассматривать совсем другие меню, пункты в которых порой имеют совсем другие названия. Людям приходится сталкиваться с НЕПРЕДСКАЗУЕМОЙ НОВИЗНОЙ, то есть испытывать стресс. Это самый простой пример сравнительно легкого стресса. Работающий человек подвергается куда более сильным стрессорным воздействиям из-за, скажем, непредсказуемых кадровых решений начальства.

Несмотря на то что непредсказуемых событий избежать невозможно, человек способен сохранять душевное равновесие. Универсальный метод, который помогает нам в этом, называется смещенная активность. Смещенной называется активность, которая направлена не на удовлетворение актуальной потребности — это невозможно, так как ситуация неконтролируемая, а любой другой. Главное — чтобы была какая-то активность.

В эксперименте, который проводили с крысами, грызунов обездвиживали на тридцать минут, привязав за лапки. Это вызывало сильный стресс у животных. Но половине из них давали в зубы деревянную палочку, которую они грызли все время эксперимента. У этих крыс по сравнению с теми, у которых палочки не было, проявления стресса были выражены гораздо меньше. Заметим, что при наказании кнутом преступнику тоже вкладывали в рот кожаный жгут — иначе истязаемый человек отгрызал себе язык.