Команда vs коллектив

Эта статья впервые была опубликована в американском HBR двадцать лет назад, но проблема эффективных команд, потребность в которых особенно ощущается в период реформ, не стала менее острой. Поэтому советы экспертов, знающих, как создать условия, благоприятные и для командной, и для индивидуальной работы, по-прежнему злободневны.

В начале 1980-х Билл Гринвуд, директор по производству железнодорожной компании Burlington Northern, и горстка его последователей сломили сопротивление организации и наперекор недовольству и даже негодованию большой части руководства создали многомиллиардный бизнес контрейлерных грузоперевозок (перевозки контейнеров и трейлеров на специальных поездах-платформах). Одно из подразделений Hewlett-Packard — Medical Products Group — своими выдающимися успехами обязано прежде всего Дину Мортону, Лью Плэтту, Бену Холмсу, Дику Олбердингу и нескольким их коллегам: именно эти люди возродили его к жизни, хотя на этом бизнесе почти все уже поставили крест. Председатель совета директоров издательского дома Knight Ridder Джим Баттен без устали повторял журналистам, что они работают ради читателей и всегда должны помнить об этом, и так увлек своими идеями сотрудников газеты Tallahassee Democrat, что они, начав с исправления ошибок, многое кардинально изменили в своей работе, в чем им помогала вся редакция.