Хотите эффективных работников? Обращайтесь с ними, как со взрослыми

Вот уже более десяти лет я пытаюсь определить, что обеспечивает наиболее стабильную и продуктивную рабочую среду – и не только ради крупных корпоративных клиентов, с которыми мы работаем, но и ради моих собственных работников в Тhe Energy Project. И знаете, думаю, что самое важное из моих открытий – это роль доверия.

Как бы нам, работодателям, ни хотелось, по понятным причинам, найти какие-то универсальные правила для всех и на все случаи жизни, механизмы внутренней мотивации людей все так же сложны, запутанны и плохо поддаются расшифровке. Возможно, именно поэтому я интуитивно чувствовал недальновидность и тщетность решения Мариссы Майер вернуть всех сотрудников Yahoo, работавших из дома, обратно в офисы. Такое же чувство у меня и в отношении аналогичной инициативы Хьюберта Джоли в Best Buy.