Управление персоналом
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Критиковать меньше, делать больше

Стивен Берглас

Строгими критиками часто выступают по-настоящему талантливые, умные и деятельные люди. К сожалению, у них есть один схожая черта — они критикуют так, словно диагностируют тяжелую болезнь, которую непременно необходимо вылечить (причем хирургическим путем). Кажется, что они живут согласно известному высказыванию Марка Твена: «Ничто так не нуждается в исправлении, как чужие привычки!»

Иными словами подобные личности часто страдают от диагноза: «Раз вы это заметили, то так оно и есть». Приведем пример. На ваш взгляд коллега N обладает неким недостатком. И вы считаете своим долгом порицать его за этот недостаток, независимо от того, как это реально отражается на его работе или на общем климате в коллективе.

Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте