Управление персоналом
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Секрет четырех: почему американские ритейлеры попали в список лучших мест для работы

Зейнеп Тон , Сара Кэллох
hbr.org

В опубликованный сервисом для поиска работы Glassdoor рейтинг «Лучшие места для работы в 2017 году — выбор сотрудников» вошли четыре ритейлера: HEB, Costco, Trader Joe’s и QuikTrip. Все они отличаются от конкурентов не только более выгодными финансовыми условиями (это весомый аргумент для отрасли с низкими зарплатами), но еще и высоким уровнем корпоративной культуры. Чем их же она так привлекает работников?

За последний год у нас в Школе менеджмента имени Слоуна при Массачусетском технологическом институте побывали как нынешние, так и бывшие руководители этих ритейлеров. Все они говорили о корпоративной культуре высоких ожиданий и о создании условий, которые будут подталкивать сотрудников к поиску инноваций. Такой подход обеспечивает развитие компании, повышает удовлетворенность клиентов, а также доставляет радость сотрудникам и заставляет их работать еще усерднее.

Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте