Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»
29 мая 2015 года состоялся бизнес-завтрак для руководителей
29 мая 2015 года состоялся бизнес-завтрак для руководителей: «Как научить компании любить своих клиентов».
В рамках мероприятия была организована дискуссия: «Как монетизировать лояльность?»
Модератором выступила Ольга Рубцова, заместитель генерального директора «Техносерв Консалтинг».
Участниками дискуссионной панели стали:
Виталий Крылов, генеральный директор Gett
Георгий Горшков, Первый заместитель Президента-Председателя Правления Лето Банк
Ирина Максина, вице-президент, руководитель направления по разработке решений для программ лояльности в регионе быстрорастущих европейских рынков MasterCard
Сергей Беляев, руководитель программ лояльности «МегаФон»
Максим Пузырев, директор клиентского маркетинга БКС брокер.
Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте