4 простых принципа могут помочь реформе здравоохранения

Как многим известно, сайт Healthcare.gov (сайт Минздрава США) стоимостью в 394 миллиона долларов, целью которого является предоставить возможность миллионам американцам приобрести медицинскую страховку, испытывает первые технические трудности. Конечно, легко критиковать недостатки, однако стоит ли это делать, если учитывать, что данная схема — «закон страны»? Итак, что нужно сделать администрации сайта для того, чтобы поправить положение дел?

Чтобы ответить на этот вопрос, мы должны вспомнить, что Реформа здравоохранения и защиты пациентов, принятая в США, — это не просто проект, который следует внедрять, а, прежде всего, попытка реорганизации сложной системы, схожая с процессом внутри крупной компании. Чтобы добиться успеха, лидерам стоит сконцентрироваться на уменьшении сложностей, а не на их увеличении. Вот четыре «принципа простоты», которые могут в этом помочь, с объяснениями, как их можно применить к реформе здравоохранения, затеянной Обамой.