Тренды
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Новая эра для интеллекта

Лорен Голембевски
Фото: TARA MOORE/GETTY IMAGES

Представьте, что ваша команда собирается на совещание, чтобы решить, стоит ли продолжать дорогостоящую маркетинговую кампанию. Через несколько минут становится понятно, что ни у кого под рукой не оказалось необходимых для принятия решения данных. Вы предлагаете решение и хотите заручиться поддержкой виртуального помощника Alexa от Amazon, поэтому запрашиваете информацию: «Alexa, сколько пользователей в рамках кампании А мы конвертировали в покупателей в прошлом месяце?». Alexa выдает ответ, а вы таким образом усиливаете интеллектуальные возможности своей команды с помощью искусственного интеллекта. Но это лишь верхушка айсберга.

Термин «усиление интеллекта» означает использование технологий для повышения интеллектуальных способностей человека. Уже не за горами смена парадигмы, когда новые устройства будут предлагать менее навязчивые и интуитивно понятные способы усиления наших способностей.

Примером устройства, способного усилить человеческий интеллект, можно считать беспроводные наушники-вкладыши, которые, недавно появившись, уже широко используются. Например, умные наушники AirPods от Apple подключаются к устройствам Apple и интегрируются с ассистентом Siri с помощью голосовых команд. Apple также оформила патент на наушники с биометрическими датчиками, которые могут обрабатывать такие данные пользователя, как температуру тела, частоту сердечных сокращений и двигательную активность. Аналогичным образом наушники Pixel Buds от Google предоставляют пользователям прямой доступ к цифровому помощнику Google Assistant и его мощному графу знаний. Google Assistant легко связывает пользователя с информацией, хранящейся на платформах Google, например, с электронной почтой или календарем. Помощник Google Assistant также предоставляет пользователям высококачественные персонализированные рекомендации, помогает автоматизировать личное общение и освобождает пользователя от выполнения рутинных задач, самостоятельно устанавливая таймеры, работая со списками и управляя умной бытовой техникой.

Несмотря на то, что существующие технологии открывают перед людьми возможности, которые десять лет назад были недоступны, еще многое можно улучшить и усовершенствовать. Производительность и распространенность смартфонов позволяют людям легко усиливать интеллект, но использование гаджетов часто носит навязчивый характер. Очень часто в общественных местах можно видеть людей, которые, не обращая внимания на происходящее вокруг, полностью увлечены маленькими экранами в руках. Также многим из нас приходится наблюдать прерывание социального взаимодействия, когда кто-нибудь достает свой смартфон, чтобы проверить уведомление или найти что-то в интернете. Беспроводные наушники наряду с другими устройствами с поддержкой голосовой связи позволяют пользователям искать информацию и выполнять задачи без интерфейса экрана, но они в силу своей голосовой природы менее тактичны, чем смартфоны. Пользователи должны проговаривать вслух свои вопросы и команды, а это может быть нежелательно или невозможно в определенных ситуациях. Недостаток конфиденциальности уменьшает значимость усиливающих интеллект интерфейсов с голосовой поддержкой, поскольку число ситуаций, в которых они могут использоваться, сильно ограничено.

Очевидно, что необходимо разработать такое устройство для усиления интеллекта, которое отвлекало бы меньше, чем смартфон, но было бы деликатнее голосового интерфейса. Многие технические специалисты и предприниматели работают над созданием очередного революционного устройства, способного преодолеть несовершенства своих предшественников и предоставить пользователям беспрепятственный доступ к продвинутым системам искусственного интеллекта.

Усиление интеллекта нового поколения

Мы быстро движемся навстречу миру, в котором ИИ будет беспрепятственно помогать человеку приумножать интеллект и повышать эффективность взаимоотношений.

Рассмотрим проект AlterEgo, созданный в медиа-лаборатории Массачусетского технологического института (MIT Media Lab). AlterEgo — устройство, которое использует распознавание безмолвной речи, также известной как «внутренняя артикуляция», для измерения электрических сигналов, посылаемых мозгом к органам речи. AlterEgo — это неинвазивное устройство, оно надевается на ухо и проходит вдоль линии челюсти. Сигналы, которые измеряет AlterEgo, являются частью соматической нервной системы, а это означает, что для запуска гаджета пользователю нужно произнести слова «про себя». Эта функция отличает его от других нейроинтерфейсов, которые принимают сигналы непосредственно от мозга. Устройство AlterEgo преобразует эти безмолвные пользовательские сигналы в команды для управления другими системами, например, умной бытовой техникой, или запрашивает информацию, например, из поисковика Google. Пользователь управляет устройством, не издавая звуков и не совершая никаких видимых движений. Ему просто нужно подумать над словами, которые он произнес бы, задавая вопрос Siri или любому другому голосовому ассистенту. Затем информация передается обратно пользователю в звуковой форме. AlterEgo для обратной связи с пользователем использует динамики с костной проводимостью, таким образом молчаливо завершая конфиденциальный цикл обмена информацией. Для пользователя все взаимодействие полностью внутреннее — почти как разговор с самим собой. Создатели AlterEgo надеются, что этот тихий цикл обмена информацией сделает взаимодействие людей с технологией ненавязчивым и деликатным.

Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте