Не упустить зарождающуюся структуру

Известно, что неформальные сообщества крайне важны для бизнеса - достаточно вспомнить онлайновые форумы служащих компаний или сети по обмену опытом между людьми, ищущими работу. Правда, исследовать такие сообщества непросто, к тому же они постоянно самопроизвольно перестраиваются. Таким образом, само по себе осознание важности неформальных групп не помогает понять, чем именно они сильны и как использовать их преимущества.

Однако ситуация здесь меняется к лучшему. Мы начинаем понимать механизмы, которые стоят за социальными сетями, у нас накапливаются горы данных о прошлом опыте, и мы быстрее реагируем на изменения в них.