Личные качества и навыки
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Босоногое лидерство

Питер Брегман

Что я ценю в своей синагоге, так это инклюзивность. Мы принимаем людей любой веры и охотно заимствуем ритуалы других религий.

В этом году на Йом Киппур, День искупления, самый торжественный праздник в еврейском календаре, после нескольких часов молитвы я почувствовал желание сделать нечто для традиционной синагоги непривычное: разуться и снять носки. В восточных духовных традициях, из которых проистекают йога и практика медитации, обнажить ступни — знак уважения, и к тому же это способствует сосредоточенности на медитации и молитве. Но меня пугала даже мысль проделать нечто подобное в синагоге.

Моему страху нашлось и множество рациональных объяснений: рядом со мной сидел безупречно и по всем правилам этикета — вплоть до платочка в нагрудном кармане — одетый джентльмен. Что он подумает? Не хотелось нарушать его покой и навлекать на себя осуждение. Более того: я находился в переднем ряду, на глазах у многих членов общины, и я, между прочим, состоял в совете синагоги. Что подумают обо мне? Что подумает наш раввин? Член совета — в синагоге — босиком? Лучше не рисковать, подумал я.

И тут я увидел Джонатана*.

Ему поручили открыть ковчег и вынуть оттуда свитки Торы, святой книги нашей веры. Это самый «визуальный» момент всей службы, все взгляды обратились на Джонатана. И когда он прошел мимо меня, я увидел, что Джонатан бос.

Тогда я понял, что имею полное право разуться. Мне все еще было страшно, я боялся осуждения, боялся выглядеть дураком. Но при виде человека, который пошел на более существенный риск, я также решился на свой — не столь отважный — поступок.

И снял с себя обувь.

Читайте материал по теме: Ведите себя как лидер до того, как вы им станете

Мы привыкли понимать лидерство как нечто глобальное: великие цели, продуманные стратегии, убедительные речи, увлекательный разговор.

Все это — полезные инструменты для опытного лидера, но не в этом квинтэссенция лидерства. Суть лидерства состоит в том, чтобы не бояться отличаться от окружающих.

Большинство известных мне людей, включая и меня самого, не реализуют полностью свой потенциал только потому, что попросту боятся. Мы боимся провала. Боимся, что на нас косо посмотрят. Боимся унижения. Прячемся, стараемся не подставляться, не уверены, что можно пойти на риск. Но лидерство — это шаг вперед, принятие риска, от которого уклоняются остальные.

Мне довелось присутствовать на собрании руководителей, которые валили друг на друга вину за плохую отчетность по доходам. Собрались-то они для того, чтобы найти источник проблемы, и все тыкали пальцем друг в друга. Начальник отдела продаж винил маркетологов: неправильно выбрали таргет-группу. Маркетологи считали, что причина в операционном отделе: завысили цену. Представитель операционного отдела утверждал, что компания применяет громоздкие и дорогие технологии.

И тогда слово взял глава клиентского отдела.

Читайте материал по теме: Любознательность не менее важна, чем интеллект

Он сказал, что компания, конечно, столкнулась с непростыми проблемами, но и он сам приложил к этому руку. Он выделил три ошибки своего подразделения: его отдел не отдавал приоритет ключевым клиентам, недостаточно эффективно передавал информацию о них в другие отделы и, самое неприятное, — в команде начались проблемы морального плана. Затем этот человек перечислил намеченные им меры для преодоления данных трех недостатков.

Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте