Лучший менеджер — скучный менеджер

Как мы себе представляем идеального робота-менеджера? Наверное, объективным, прозрачным в работе, свободным от эгоизма и интриг. Он будет каждому назначать подходящее задание, награждать за неэгоистичное поведение в коллективе, создаст атмосферу доверия и укрепит моральный дух. Идеальный робот будет отслеживать индивидуальные и командные успехи с точностью хорошо откалиброванного приложения и вовремя сделает каждому замечание или похвалит за проделанную работу. Несомненно, руководствоваться он будет данными, а не интуицией и будет принимать лишь те рекомендации, которые подкреплены фактами. Словом, робот-менеджер будет полностью предсказуем и ужасно скучен.

Но современные компании ищут на руководящие посты отнюдь не скучных людей — нет, им подавай блеск, оригинальное видение, дерзкую уверенность, пусть даже весь этот шарм не обеспечен подлинной компетентностью. Хотя мы уже располагаем большим количеством данных о том, каким должен быть управленец, в том числе результатами научных исследований, многие по-прежнему делают карьеру благодаря техническим навыкам, годным на прежних этапах, или благодаря личным заслугам, а в итоге множество умелых специалистов превращаются в неумелых менеджеров.