Что делать с трудным подчиненным

Хороший руководитель полагается на силу своего интеллекта, железную логику доводов и умение эмоционально заряжать людей. Добавьте к этому продуманные меры поощрения — и сотрудники пойдут за вами хоть на край света.

Такую идиллию рисуют нам авторы бесчисленных книг о лидерстве. Но в этой картине скрыт серьезный изъян: подчиненных, которыми можно и нужно так управлять, — совсем немного, еще меньше — умеющих так управлять руководителей.