Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»
Коллективная оценка работы руководства
Лайнбек Кент , Линда ХиллПредставьте себе, что вы возглавляете отдел. И вот, к вам в кабинет вваливается разъяренный менеджер и сует вам в руки результаты коллективной оценки, которую ему, как начальнику, дали его подчиненные. «Да кто они такие, чтоб меня оценивать? — негодует он. — Это я должен оценивать их!»
Вы связываетесь с директором по кадрам Айрин, и она объясняет вам, что несколько сотрудников создали независимый сайт SpeakTruthToBosses.com — тут каждый может высказаться по поводу начальства. Потом из этих мнений формируется итог коллективной аттестации, основанной на принятых в компании требованиях к руководству. И все результаты появляются на сайте.
Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте