Общение в стареющей компании

В своей книге Managing Corporate Lifecycles я описал, как ведет себя стареющая организация. Сейчас я хотел бы сосредоточиться на одном аспекте этого поведения, а именно на процессе коммуникации.

Еще в 1960 году, в Югославии, я обратил внимание на то, как общаются люди на коммунистических собраниях. Тогда я не придал этому особого значения — просто было очень смешно слушать их разговоры. Предложения были длинными и запутанными. Лексика — напыщенной. Позже, когда я консультировал компании в США, я не раз присутствовал на совещаниях в «пожилых» организациях — и наблюдал там похожую картину.