Операционное управление
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Эпоха сверхспециализации

Джонс Тэмми , Лаубахер Роберт , Мэлон Томас

Нынешний высокий уровень жизни во многом обусловлен ростом производительности, который, в свою очередь, был обеспечен более глубоким разделением труда: рабочее задание, уже представлявшее собой часть целого, стали дробить на еще более мелкие операции. В эпоху интеллектуального труда и ИТ-технологий степень специализации такова, что дальнейшее дробление приведет к появлению нового вида труда. Мы вступаем в эпоху сверхспециализации, но это пока мало кто осознает.

При невероятной сложности нынешних цепочек поставок кажется, что мы уже достигли предела в специализации. Скажем, о проекте Boeing 787 Dreamliner писали, что это блистательный пример воплощения принципа субподряда. Потом, правда, оказалось, что компания слишком далеко зашла в разделении труда — и начались проблемы совместимости, что привело к срыву сроков. В интернете есть список крупных поставщиков узлов самолета: в нем 379 позиций. Но самолет — вещь материальная. Насколько же можно дробить интеллектуальную работу, если нужная для нее информация почти мгновенно и почти бесплатно пересылается в любую точку земного шара.

Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте