Операционное управление
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Менеджмент (пока еще) не лидерство

Джон Коттер

Несколько лет назад руководство британской BBC попросило меня принять участие в интервью на радио. Они сообщили, что хотят обсудить со мной вопрос эффективного лидерства: в то время Китай как раз выбрал нового лидера коммунистической партии — им стал Си Цзиньпин. Несколькими днями ранее произошли и другие кадровые перестановки: генерал Дэвид Петреус покинул свой пост главы ЦРУ, да и BBC переживала скандал с собственным руководством. Однако в ходе интервью разговор быстро сместился, как это обычно и бывает, в сторону обсуждения проблем современных корпораций, а именно того, как люди могут поддерживать надежную и эффективную работу крупных, сложных и трудных в управлении организаций.

Это вовсе не вопрос лидерства, пояснил я. Это вопрос менеджмента, а он представляет собой абсолютно иную категорию.

Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте