Коллективная мудрость сотрудников

Как показывают события последних лет, в компаниях не все в порядке с принятием решений. Каждый день мы узнаем об очередных промахах топ-менеджеров. Инвестиционный интернет-портал The Motley Fool даже открыл у себя рубрику «Генеральные директора: ошибка недели». Когнитивисты и специалисты по поведенческой психологии утверждают: принимая решения, мы во многом руководствуемся эмоциями и субъективными оценками — и страдаем от ошибок. Однако эти когнитивные ловушки могут положительно сказаться на бизнесе: видя, как часто в них попадают руководители, мы перестаем верить в миф о мудром одиноком лидере.

Миф этот возник, скорее всего, в XIX веке, когда Томас Карлейль высказал свою теорию о «великом человеке». Под влиянием этого мифа мы смотрим на гендиректоров как на уникальных людей, борющихся за благополучие компаний. Если мы освободимся от его влияния, мы увидим, какие прекрасные решения может принимать любой коллектив.