Принятие решений
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Три простых вопроса для принятия сложных решений

Джон Балдони

Когда президент Барак Обама шесть лет назад задумался о дальнейшей стратегии в Афганистане, стало очевидно то, чего делать нельзя — превращать этот конфликт в личный крестовый поход. Именно такую ошибку совершил президент Линдон Джонсон, когда решил развернуть полномасштабную войну во Вьетнаме.

Вновь и вновь прослушивая магнитофонные записи из Овального кабинета, мы убеждаемся, что для Джонсона это была не война США против Северного Вьетнама (или Советского Союза, или Китая), но его личная война против всех — и против врагов на дальних подступах, и против многих членов собственной администрации, и против тех американцев, кто не хотел этой бойни.

Сразу уточним: не следует путать «личный интерес» и «страсть». Лидер должен верить в то, что он делает, любить свою работу и людей, которые ее выполняют. Это и называется страстью. Личный интерес, напротив, представляет собой смешение собственного эго и страшной гордыни. При таком подходе руководитель на первое место ставит не то, что нужно компании, а личные амбиции. Такое положение дел губительно для бизнеса, и этого следует всячески избегать. Каждый лидер (в какой бы сфере он ни работал) должен задать себе три вопроса, прежде чем принимать решение, которое может повлиять на судьбу его организации:

1. Как это решение скажется на компании в целом? Подумайте, как ваше решение отразится на способности фирмы осуществлять свою миссию. Начальник, призывающий команду добиваться «амбициозных целей» без достаточных на то ресурсов, возможно, хочет добиться расположения у высшего руководства, а не способствовать выполнению обязательств перед клиентами. У такого поведения есть еще один побочный эффект: лучшие специалисты начинают увольняться. Любое решение следует принимать, исходя из интересов компании, а не послужного списка управленца.

Читайте материал по теме: 9 причин, из-за которых принимаются плохие решения

Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте