Управление изменениями
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Самоорганизуйтесь!

Тиколл Дэвид

Наряду с жестко контролируемыми иерархическими системами производства, в которых всегда есть ответственное лицо, существуют самоорганизующиеся компании, где нет специальных людей или отделов, контролирующих ту или иную операцию. Они стихийны — в лучшем смысле этого слова. Например, на интернет-аукционе eBay или фондовой бирже решение о продаже или покупке того или иного товара, а также его цена и прочие параметры зависят от участников рынка, а не от владельцев компании. Сейчас зарождается новый тип предприятия — жестко контролируемые иерархические системы производства или сбыта с элементами стихийной самоорганизации.

В результате действия самоорганизующихся систем в природе и обществе появились такие вечные целостные «продукты», как экосистемы и язык. А, вероятно, самый ранний пример стихийно организующейся коммерческой системы — это возникшие на заре торговли городские рынки, где продавцы и покупатели договаривались о цене. Но в эру Интернета самоорганизующиеся системы вышли за пределы рынка и теперь создают сложные, конкурентоспособные продукты: компьютерные операционные системы (Linux), научные программы (расшифровка генома человека) и различные мультимедийные развлечения (онлайн-игры).

Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте