Неформальные сети для большого улова

Может ли компания быть больше, чем сумма ее частей? Может, если подразделения преодолеют свою обособленность и наладят совместную инновационную деятельность. Именно это удалось сделать машиностроительной корпорации United Technologies Corporation (UTC), в которую входят аэрокосмические компании Pratt & Whitney, Sikorsky Aircraft и Hamilton Sundstrand, а также Otis Elevator и Carrier, выпускающие одна лифты, вторая — климатическое оборудование. Долгое время все эти подразделения работали независимо друг от друга, каждое в своей отрасли, и успешно выводили новые продукты на свои рынки.

В какой-то момент руководство решило, что такая политика не отвечает общим интересам корпорации. Вице-президент UTC Джон Кэссиди и директор исследовательского центра UTC Карл Нетт видели во взаимодействии подразделений огромный потенциал для органического роста. Однако оба они считали, что формально объединить столь непохожие компании с их совершенно разными историей, деловой практикой и культурой, профессиональным опытом и знаниями было бы невозможно — противоестественно, по словам Джона Кэссиди.