Управление изменениями
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Почему организации так боятся упрощения?

Рон Ашкеназ

Большинство менеджеров жалуются на то, что они перегружены, что на них лежит слишком много ответственности. Однако очень немногие из них согласны снять с себя хотя бы часть этой ответственности. Это одно из ключевых противоречий организационной жизни: у людей замечательно получается начинать новые проекты, совещания, инициативы, комиссии, но гораздо хуже им удается прекращать те, что уже существуют.

Рассмотрим пример. Генеральный директор одной крупной компании потребительских товаров был озабочен тем, что его организация становилась все более сложной и неповоротливой, что, в свою очередь, приводило к увеличению расходов и замедляло процессы принятия решений. После долгой дискуссии с командой старших менеджеров, было решено выявить те комитеты, проекты и исследования, которые можно было бы остановить в масштабах всей фирмы. Когда же, спустя месяц, ответственные за это выявление собрались снова, чтобы поделиться результатами, каждый называл подходящими для закрытия проекты, над которыми работали другие команды, вместо того, чтобы использовать шанс закрыть что-то из своих. Потом они потратили целый час на объяснения, почему то, чем занимались конкретно они, было безумно важно и никак не могло быть остановлено.

Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте