Мы все еще не поняли разницу между изменениями и трансформацией

Прошло без малого 8 лет с тех пор, как HBR опубликовал ставшую классической статью Джона Коттера «Why Transformation Efforts Fail». И хотя советы автора, как наилучшим образом использовать наши шансы, были всеми приняты, доля успешных реформ в крупных корпорациях по-прежнему остается на том же низком уровне: около 30%.

Если учесть, сколько исследований проводится в бизнес-школах с целью разобраться в менеджменте перемен, сколько опубликовано на эту тему книг и статьей, какие инвестиции вкладываются в консультантов и тренинг, казалось бы, пора уже нам достичь неплохих результатов.