Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»
Моя твоя не понимает
Жан-Луи Барсу , Тёгель ГинкаКонфликт в коллективе может пойти на пользу делу, а может и разрушить все до основания. «Полезный» конфликт — это уважительное обсуждение проблем и выработанные сообща решения, которые не только устраивают всех, но и превосходят первоначальные. «Тупиковый» конфликт разгорается, когда люди не могут найти общего языка, — в таком случае и речи не идет о продуктивной работе или инновациях.
Идея коротко
Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте