Хорошим руководителям нужен конфликт

Большинство людей хочет, чтобы к ним хорошо относились. Это естественное человеческое желание, и из него проистекает подсознательная потребность избегать конфликтов. Мы предпочитаем «мириться», «не гнать волну», «играть в команде». Ведь с нами так приятно иметь дело!

Одна беда: для генерации креативных идей или для того, чтобы найти наилучшие решения, зачастую требуется конструктивный конфликт. Любая организация нуждается в развитии. Да и рутинные конфликты на рабочем месте тоже будут возникать, ведь компании состоят из людей — одаренных, честолюбивых людей с разнообразными взглядами, несхожими идеями, несовпадающими принципами. Невозможно угождать всем и все время.