Управление персоналом
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Как вывести команду из патовой ситуации

Роджер Шварц

Когда команда решает серьезную проблему, а мнения расходятся, порой наступает патовая ситуация: каждый отстаивает свои предпочтения, включается присущая человеку склонность к авторитарному мышлению и контролю, то есть каждый считает, что разбирается во всем и безоговорочно прав, а несогласные попросту ничего не понимают и неправы. Если так начинают думать и поступать все члены компании, складывается порочный круг: каждый хочет взять верх, каждый отстаивает свое, и у команды пропадает шанс когда-либо решить саму проблему.

Но есть способ выйти из тупика.

Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте