26 ноября 2015 состоялся очередной бизнес-завтрак из серии «Стратегии цифрового маркетинга»

26 ноября 2015 года состоялся очередной бизнес-завтрак из серии «Стратегии цифрового маркетинга».

Тема: «Сustomer journey. Управление клиентским опытом. Лучшие практики».

В рамках бизнес завтрака прошла дискуссия «Как не потерять потребителя по пути Customer Journey?», модератором которой выступила Ольга Рубцова, заместитель генерального директора, «Техносерв Консалтинг».

Участниками дискуссии и кейс-сессий стали:

Алексей Гиязов, управляющий директор, розничный бизнес «Сбербанк»

Александр Хайтин, исполнительный директор, Yandex Data Factory

Ника Пономарева, руководитель направления систем бизнес-анализа и целевого маркетинга, Tele2

Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте