Почему живой диалог важнее презентации

Работая консультантом, я неизменно проявлял склонность к «драматическим» презентациям — берег главные находки до последнего момента, а затем срывал покровы и надеялся услышать дружное «ах». Мы с командой из сил выбивались в поисках правильных решений, мы готовили искусную презентацию, оттачивали ее вплоть до последних минут перед встречей с клиентами и триумфально входили в конференц-зал с толстой папкой распечатанных слайдов в PowerPoint, зачастую еще хранивших тепло принтерных красок.

Но как бы великолепно ни выглядела наша презентация (именно — выглядела), мы всякий раз при исполнении ее сталкивались с серьезными трудностями. Односторонняя подача материала не способствует оживлению разговора. И это плохо сказывалось на эффективности и командной работы, и самой консультационной помощи клиентам.