Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»
Как примирить враждующих руководителей
Рон АшкеназТак не бывает, чтобы все люди нравились друг другу. И в особенности это маловероятно на работе. У каждого своя личность, свои предрассудки и склонности, ценности, амбиции и интересы, и это проявляется в химии отношений. Добавьте к этому неизбежное в условиях работы напряжение — и станет ясно, почему между коллегами и сотрудниками порой возникает антипатия. Но если не уживаются члены руководства, негативное влияние их ссор может распространиться на всю организацию. Эти конфликты снижают продуктивность, подрывают дух десятков и сотен людей.
Рассмотрим два примера (примеры подлинные, некоторые детали изменены):
Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте