Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»
Уходить в отставку или исправлять ошибки?
Розабет Мосс КантерОтставка Эрика Шинсеки, американского секретаря по делам ветеранов, не решила проблему чудовищно неэффективной системы медицинского обслуживания. Ветеранам в этой системе приходилось ждать лечения годами, причем многие умирали, так и не дождавшись эффективной медпомощи. Когда лидеру подобает уйти, а когда правильнее остаться и исправить ошибки? Должен ли был Шинсеки (и президент Обама) пренебречь публичными требованиями и вместо увольнения заняться разгребанием авгиевых конюшен?
Лидер оценивается не по отсутствию проблем, а по способности смотреть в лицо вызовам и действовать.
Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте