Трудовое рвение: новые мысли на старую тему

Как сделать, чтобы люди работали с полной отдачей даже в нелегких условиях, явно не способствующих трудовому энтузиазму? Это одна из вечных проблем руководства — и ее невозможно решить до конца. Ничего удивительного — столетиями никому не удается разгадать загадку человеческой мотивации. Об особенностях поведения людей размышляли величайшие умы — Аристотель, Адам Смит, Зигмунд Фрейд, Абрахам Маслоу; благодаря им мы многое узнали о том, почему мы делаем то, что делаем.

Однако в распоряжении этих мыслителей не было данных современной науки о мозге. Их теории основывались, конечно же, на тщательных исследованиях, но все данные добывались путем непосредственного наблюдения. Это примерно то же самое, что пытаться понять принцип действия автомобиля, глядя, как он движется (трогается с места, останавливается, набирает скорость, поворачивает), но не представляя себе устройства его мотора.