Психология
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Плохие руководители, в отличие от леопарда, могут поменять свои пятна

Джек Зенгер , Джозеф Фолкман

Существует много вариантов выражения распространённого мнения, что поведение человека трудно изменить: «Леопард не может поменять свои пятна», «Старую собаку новым трюкам не научишь», «Привычка — вторая натура», «Горбатого могила исправит». Наверняка, вы сможете вспомнить ещё несколько подобных высказываний. Такой взгляд, как мы выяснили, особенно распространён в отношении руководителей с ярко выраженными недостатками, например, такими как взрывной характер, явная склонность к грубости или чрезмерная требовательность.

Джон Сунуну, бывший губернатор штата Нью-Гэмпшир, а позднее глава администрации президента США Джорджа Буша-старшего, заслужил репутацию человека, «с которым крайне неприятно работать». Пытаясь прояснить причины этого, он спросил своего помощника: «Почему люди мгновенно испытывают ко мне неприязнь?» После некоторых колебаний помощник ответил: «Я не уверен, мистер Сунуну, но думаю, это экономит им массу времени».

Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте